出版社
当前位置: 首页 > 图书中心 > 经管 > 经济学 > 正文

民航服务心理学

作者:辜英智 邓红军等主编

责任编辑:陈克坚

出版时间:2012-02-23

定价: 33.5元

浏览:

丛书名:

书号:ISBN 978-7-5614-5690-3

内容简介

本书是基于为民航类学院教育教学工作提供参考而编写的。它是一本立足于民航服务,研究民航服务人员以及旅客心理规律的教材。书中涉及了普通心理学、应用心理学、社会心理学以及健康心理学等方面的内容。致力于使阅读者认识心理学、了解心理学,并把心理学基础知识融会贯通的运用到民航服务当中,以提高民航服务工作者的服务平。本书可为民航类专业课程的普及读物,同时也可用于服务类行业的培训材料。帮助服务类从业人员了解自己,发掘自身潜能,提升沟通技巧,增强团队意识,对积极地面对工作和人生极有帮助。

相关图书

  1. ISBN 978-7-5614-3522-9/B.153心理与教育统计学陈国英
  2. ISBN 978-7-5614-5259-2小班化教育爱的故事成都师范银都小学 著
  3. ISBN 978-7-5614-4463-4大学生健康教育(第四版)陈天翔 主编
  4. ISBN 978-7-5614-5690-3民航服务心理学辜英智 邓红军 王椤兰
  5. ISBN 978-7-5614-5984-3英语 (基础模块)(上)陈琴兰 孙玉林 主编
  6. ISBN 7-5614-1959-7/G.359体育教程《体育教程》编写委员会
  7. ISBN 978-7-5614-3951-7口腔设备学(第三版)张志君 主编
  8. ISBN 978-7-5614-5199-1安全伴我行(小学版)编委会 编著
  9. ISBN 7-5614-3219-4/H.209大学应用写作教程李兴民
  10. ISBN 978-7-5614-2223-6/F.347货币银行学张红伟 主编

大川课堂

微信公众号

微博