出版社
当前位置: 首页 > 图书中心 > 经管 > 经济学 > 正文

民航服务心理学

作者:辜英智 邓红军等主编

责任编辑:陈克坚

出版时间:2015-01-14

定价: 33.5元

浏览:

丛书名:

书号:ISBN 978-7-5614-5690-3

内容简介

本书是基于为民航类学院教育教学工作提供参考而编写的。它是一本立足于民航服务,研究民航服务人员以及旅客心理规律的教材。书中涉及了普通心理学、应用心理学、社会心理学以及健康心理学等方面的内容。致力于使阅读者认识心理学、了解心理学,并把心理学基础知识融会贯通的运用到民航服务当中,以提高民航服务工作者的服务平。本书可为民航类专业课程的普及读物,同时也可用于服务类行业的培训材料。帮助服务类从业人员了解自己,发掘自身潜能,提升沟通技巧,增强团队意识,对积极地面对工作和人生极有帮助。

相关图书

  1. ISBN 978-7-5614-4119-0小学环境教育.五年级(上)周瑾 主编
  2. ISBN 978-7-5614-3827-5薪酬管理姜晓萍等主编
  3. ISBN 7-5614-3289-5/G.675运动营养学吕晓华等
  4. ISBN 7-5614-0069-1/Q.4细胞遗传学黎中明等
  5. ISBN 978-7-5614-2351-6/G.399新闻写作思考与训练黄晓钟 编著
  6. ISBN 7-5614-2144-3/G.385四川大学学生学习生活指南林红等
  7. ISBN 978-7-5614-4785-7讲授的技巧严先元 编著
  8. ISBN 7-5614-2867-7/D.217科学社会主义理论与实践陈波等
  9. ISBN 978-7-5614-4159-6/H.267点拨千钧——阅读理解和写作易平等
  10. ISBN 978-7-5614-5464-0写作概论(修订版)干天全

大川课堂

微信公众号

微博