出版社
当前位置: 首页 > 图书中心 > 经管 > 经济学 > 正文

民航空乘服务艺术

作者:主编:辜英智 邓红军

责任编辑:高庆梅

出版时间:2016-01-26

定价: 32元

浏览:

丛书名:

书号:ISBN 978-7-5614-7469-3

内容简介

本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民航空中乘务的各项服务知识与技能、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书着力服务意识、服务艺术和处置各种问题的能力的培养,可以提高民航从业人员基本的空客服务、客舱安全及机上急救的技能。可供中等职业院校航空服务专业教学使用,也可供其他相关专业师生学习参考。

相关图书

  1. ISBN 978-7-5614-4259-3大学军事理论教程文家成 主编
  2. ISBN 978-7-5614-8128-8休闲体育概论谢卫 主编
  3. ISBN 978-7-5614-4174-9教学简笔画蔡炳云 编绘
  4. ISBN 7-5614-2178-8/F.339统计学(第二版)王云 主编
  5. ISBN 978-7-5614-5084-0新闻采写教程(上、下)操慧
  6. ISBN 7-5614-1818-3/D.150中国刑法学教程向朝阳
  7. ISBN 978-7-5614-5687-3民航服务礼仪辜英智 邓红军 主编
  8. ISBN 7-5614-0208-2/TP.5实用DOS技术(第三版)唐先余,唐凯
  9. ISBN 7-5614-2764-6/R.81医学免疫学唐恩洁
  10. ISBN 978-7-5614-4561-7行政法学姜晓萍

大川课堂

微信公众号

微博