本书不仅考虑了一般性品牌体验（感官、情感、智力和行为）变量对品牌关系的影响，也对特殊品牌体验变量（品牌延伸、员工制服颜色、创造性体验）的影响机制展开了探讨，是国家自然科学基金项目动态品牌体验对消费者—品牌关系的影响及作用机制—社会网络视角的重要阶段性成果。研究结论不仅丰富和完善了体验营销和品牌关相关理论，也为企业科学开展品牌关系管理提供了可借鉴的操作性指导。