出版社
当前位置: 首页 > 图书中心 > 学术著作 > 经济学 > 正文

民航服务心理学

作者:辜英智 邓红军等主编

责任编辑:陈克坚

出版时间:2012-02-23

定价: 33.5元

浏览:

丛书名:

书号:ISBN 978-7-5614-5690-3

内容简介

本书是基于为民航类学院教育教学工作提供参考而编写的。它是一本立足于民航服务,研究民航服务人员以及旅客心理规律的教材。书中涉及了普通心理学、应用心理学、社会心理学以及健康心理学等方面的内容。致力于使阅读者认识心理学、了解心理学,并把心理学基础知识融会贯通的运用到民航服务当中,以提高民航服务工作者的服务平。本书可为民航类专业课程的普及读物,同时也可用于服务类行业的培训材料。帮助服务类从业人员了解自己,发掘自身潜能,提升沟通技巧,增强团队意识,对积极地面对工作和人生极有帮助。

相关图书

  1. ISBN 978-7-5614-4463-4大学生健康教育(第四版)陈天翔 主编
  2. ISBN 978-7-5614-6056-6学术道德与学术规范许唯临
  3. ISBN 7-5614-2211-3/F.395客源国概况李志勇 编著
  4. ISBN 978-7-5614-3649-3/B.161实验心理学基础辛勇等
  5. ISBN 978-7-5614-8070-0影视艺术概论俞晓妮 著
  6. ISBN 978-7-5614-5248-6新编预算会计卿放 编著
  7. ISBN 978-7-5614-3343-0土木工程概论贾正甫 李章政 主编
  8. ISBN 978-7-5614-4314-9管理学(第二版)焦强等 主编
  9. ISBN 978-7-5614-3047-7/C.157管理学焦强、罗哲
  10. ISBN 978-7-5614-8232-2汽车发动机拆装与检修林清、黄桑 主编

大川课堂

微信公众号

微博