出版社
当前位置: 首页 > 图书中心 > 学术著作 > 经济学 > 正文

民航服务心理学

作者:辜英智 邓红军等主编

责任编辑:陈克坚

出版时间:2014-07-31

定价: 33.5元

浏览:

丛书名:

书号:ISBN 978-7-5614-5690-3

内容简介

本书是基于为民航类学院教育教学工作提供参考而编写的。它是一本立足于民航服务,研究民航服务人员以及旅客心理规律的教材。书中涉及了普通心理学、应用心理学、社会心理学以及健康心理学等方面的内容。致力于使阅读者认识心理学、了解心理学,并把心理学基础知识融会贯通的运用到民航服务当中,以提高民航服务工作者的服务平。本书可为民航类专业课程的普及读物,同时也可用于服务类行业的培训材料。帮助服务类从业人员了解自己,发掘自身潜能,提升沟通技巧,增强团队意识,对积极地面对工作和人生极有帮助。

相关图书

  1. ISBN 978-7-5614-2832-0/C.148管理学基础(高职)季辉等 主编
  2. ISBN 978-7-5614-5405-3大学生心理健康教育--走出纠结罗红 著
  3. ISBN 978-7-5614-4007-0大学生党课教程秦自强
  4. ISBN 978-7-5614-3808-4/C.180人员素质测评理论与方法赵建伟等
  5. ISBN 978-7-5614-5405-3大学生心理健康教育--走出“纠结”罗红
  6. ISBN 978-7-5614-3476-5/G.754聚焦课堂高中同步导学双基课课练高二历史上聚焦课堂历史编写组
  7. ISBN 978-7-5614-2185-7/G.380写作概论干天全
  8. ISBN 978-7-5614-4117-6中学环境教育.七年级(上)周瑾 主编
  9. ISBN 978-7-5614-5198-4安全伴我行(中学版)编委会 编著
  10. ISBN 978-7-5614-3808-4人员素质测评理论与方法赵建伟 何玲 主编

大川课堂

微信公众号

微博