出版社
当前位置: 首页 > 图书中心 > 特色系列 > 教材 > 正文

民航空乘服务艺术

作者:主编:辜英智 邓红军

责任编辑:高庆梅

出版时间:2014-01-23

定价: 32元

浏览:

丛书名:

书号:ISBN 978-7-5614-7469-3

内容简介

本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民航空中乘务的各项服务知识与技能、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书着力服务意识、服务艺术和处置各种问题的能力的培养,可以提高民航从业人员基本的空客服务、客舱安全及机上急救的技能。可供中等职业院校航空服务专业教学使用,也可供其他相关专业师生学习参考。

相关图书

  1. ISBN 7-5614-2162-1/B.92心理学基础魏龙渝
  2. ISBN 7-5614-3549-5/O.112近世代数徐德余
  3. ISBN 7-5614-2320-9/X.6水污染控制原理谢嘉
  4. ISBN 7-5614-2154-0/H.115大学英语四级作文写作苏航
  5. ISBN 7-5614-2967-3/O.93实变函数赵焕光
  6. ISBN 7-5614-1823-X/D.152刑事诉讼法学导学李文杰 主编
  7. ISBN 7-5614-2804-9/R.89医务人员服务技巧陈曙光 编著
  8. ISBN 978-7-5614-4217-3Access实践教程吴宏瑜 主编
  9. ISBN 7-5614-2571-6/D.194法律逻辑陈康扬等 主编
  10. ISBN 978-7-5614-3732-2民商法学张晓远 主编

大川课堂

微信公众号

微博