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民航客舱设备常识

作者：辜英智 刘存绪 魏春霖

责任编辑：高庆梅

出版时间：2017-08-02

定价： 32元

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丛书名：“十三五”规划民航特色专业统编教材

书号：ISBN 978-7-5690-1099-2

内容简介

本书是民航服务专业的必修专业课教材。主要内容包括：客舱的各项服务知识与技能、飞机客舱布局及主要设备设施、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书致力于服务意识和处置各种问题的能力的培养，以求提高民航从业人员基本的空客服务、客舱安全意识机上急救的技能。

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